Fragen & Antworten

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur SCAN MACHINE
Muss ein PC bereitgestellt werden?

Nein, Ihr System wird mit einem Touch All-in-One PC ausgeliefert. Sie können das System entweder mit Tastatur und Maus oder über den Touch-Monitor bedienen.

Was verbirgt sich hinter der Flachbett-Scanfunktion?

Beide Scanner-Modelle können auch als Flachbettscanner verwendet werden. Sie können z.B. Bücher, Kleinstbelege oder Broschüren ohne diese zu zerstören bequem scannen.

Bitte um beachtung Kodak liefert auch modelle ohne Flachbett-Variante
Welche Papierstärke kann max. eingezogen werden?

Auszug aus Datenblatt: Paper Thickness and Weight 34-413 g/m2 (9-110 lb.)

Welche Anschlussart nutzt der Scanner?

Der Scanner wird direkt am USB Port des All-in-One PCs betrieben. Um die optimale Leistungsfähigkeit des Gerätes auszuschöpfen ist keine andere Anschlussart möglich. Die Übertragung erfolgt über den Standard USB Version 3.

Nur der All-in-One-Touch PC benötigt einen LAN Netzwerkanschluss
Was geschieht mit  meinen Pendelordnern?

Sie können Ihre bestehenden Pendelordner wie gehabt weiterverwenden. Auf Wunsch optimieren und gestalten wir Ihren Pendelordner auf Ihre Bedürfnisse zugschnitten und auf Ihr Firmenprofil und CI angepasst.

Wir empfehlen eine Hohe Standardisierung und das Einlegen eines Art Kochrezepts für das Packen des Pendelordners durch den Mandanten.

Fragen Sie nach unserem Einleger für Ihren Pendelordner unserem Sog. KOCHREZEPT
Wie sehen die  Barcode Rollen bzw. Abroller aus?

Die Barcodes samt Abroller können Sie bequem bei uns bestellen. Wir liefern direkt vor Ort zu Ihnen.

Durch die spezielle Abroll-Technik werden die Barcodes bereits vorabgelöst von der Rolle Ihnen oder Ihrem Mandanten zum Aufkleben bereitgestellt.

90 % unserer Kunden verzichten auf die BARCODE oder Stempeltechnik. Warum zeigen wir Ihnen in der Livedemo.
Warum können  Barcode-Aufkleber nicht beliebig klein sein?

Die kleinste produzierbare Größe von Barcode-Aufklebern liegt aktuell für die SCAN MACHINE bei 31mm Länge x 22mm Höhe.

Der Grund warum nicht noch kleiner produziert werden kann ist technisch begründet.

Wenn der Barcodekleber nicht exakt gerade geklebt wurde muss dieser in der vollständigen horizontalen Linie (siehe Bild rote Linie) noch lesbar für die SCAN MACHINE sein. Sie kennen das Problem von der Supermarkt Kasse, ist der Barcode zu klein muss die Kassiererin oder der Kassierer mehrmals den Scan Vorgang wiederholen bis dieser vollständig gelesen werden kann.

Um diesen Fehler beim Hochleistungs-Scannen zu vermeiden, muss der Barcode eine bestimmte Mindesthöhe aufweisen.

Wie lange darf ein Beleg maximal sein?

Selbst sehr lange Belege (Baumarkt oder Kassenbelege) können problemlos verarbeitet werden.

Die maximale Standardlänge beträgt 43cm. Diese kann aber in den Einstellungen der SCAN MACHINE beliebig erhöht werden.

Wir empfehlen hier einen maximalen Wert von 80cm einzustellen. Diese Einstellung sollte allen Eventualitäten genügen.

Gibt es eine Garantie-Verlängerung?

Sie können optional beim Kauf Ihrer SCAN MACHINE eine erweiterte Garantie auf 3 Jahre erwerben. Sie erhalten im Fehlerfalle bundesweit umgehend einen Ersatzscanner. So ist Ihre Produktionskette gegen Ausfall geschützt.

Gibt es einen Energiesparmodus?

Sie können bei den Geräteeinstellungen die Energiespar-Optionen nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen anpassen.

Hierbei wird zwischen dem Stromsparmodus und einem kompletten Abschalten des Scanners unterschieden.

Wir empfehlen die Einstellungen Power Off: auf den Wert > 600 zu setzen. Dann würde sich das Gerät nach 10 Stunden komplett abschalten.

Können  durchsuchbare PDF Dateien erzeugt werden

Sie können durchsuchbare PDF per Voreinstellung erstellen. Hier ist unsere Empfehlung in Verbindung mit DATEV DMS dies zu nutzen. Das neue DATEV DMS kann außerdem die Notiz und Stempelfunktion auch auf PDF Dateien anwenden.

Wie erfolgen die  Updates der SCAN MACHINE

In den zukünftigen Versionen werden wir eine Auto-Updatefunktion integrieren. D.h. Sie werden beim Programmstart nach neuen Updates hingewiesen. Sie entscheiden dann den Update Termin.

Wie erfolgt die  Wartung der Geräte?

Für die wöchentliche bzw. monatliche Reinigung und Pflege Ihres Scanners haben wir Youtube Videos erstellt.

Hier geht es zu den Videos
Vertrag  Auftragsverarbeitung online erstellen

Unter www.kuhnit/av finden Sie den aktuellen online Auftragsverarbeitungsvertrag.

Warum unterstützt  die SCAN MACHINE keine Netzwerk Scanner?

Nur lokal über USB angebundene Scanner die über die sog. TWAIN Schnittstelle verfügen können angebunden werden. Eine räumliche Trennung von Scanner (Multifunktionsgerät) und Bearbeitsbildschirm ist nicht effizient und wird nicht unterstützt.

Welche Betriebssysteme werden unterstützt?

Die SCAN MACHINE ist für den Einsatz unter Windows 10 entwickelt worden. Der Support von Windows 7 wird seitens Microsoft zu Beginn 2020 eingestellt. Daher liefern wir unser Produkt mit Windows 10 aus.

Die SCAN MACHINE ist voll Touchscreen fähig.

Wo genau liegt der  Unterschied zwischen dem A4 und A3 Kodak Scanner?

Eine Besonderheit bei beiden Modellen ist, dass die Dokumente vom Top des Stapels eingezogen werden, was für eine höhere Zuverlässigkeit sorgt. Zusätzlich zur Ultraschall-Mehrfacheinzugserkennung bieten die i3000 Scanner einen intelligenten Dokumentschutz. Sie stoppen automatisch wenn eine mögliche Beschädigung erkannt wird.

In der Praxis werden die Belege aus dem Pendelordner mit der Lochung nach vorne in das Gerät gelegt. Diese Technik funktioniert nur mit den A3 Gerätevarianten. Deshalb empfehlen wir immer ein DIN A3 Gerät zu verwenden. Die Seitendrehung (Orientierung) erledigt die SCAN MACHINE für Sie. So sind maschinenlesbare Seiten immer korrekt orientiert. Sie müssen die Seiten nicht im Nachgang noch einmal drehen.

Wir empfehlen die A3 Variante
Wo finde ich die  Datenblätter für die beiden Kodak Geräte i2900 und i3250

Die Datenblätter der Modelle finden Sie auf den KODAK Internetseiten. Folgen Sie einfach den Links.

Gibt es noch  schnellere KODAK Scanmodelle?

Beide Scanner-Modelle können auch als Flachbettscanner verwendet werden. Siehe können z.B. Bücher, Kleinstbelege oder Broschüren ohne diese zu zerstören bequem scannen.

Können auch andere SCANNER verwendet werden

Gute Erfahrungen haben wir auch mit den Modellen des Herstellers Canon gemacht. Die SCAN MACHINE unterstützt alle gängigen TWAIN Scannermodelle.

Das Bild zeigt einen Canon Hochleistungsscanner.

Dieses Gerät kann die gescannten Dokumente mit einem Stempel (Aufdruck) versehen
Wie erfolgt die Wartung der Geräte?

Für die wöchentliche bzw. monatliche Reinigung und Pflege Ihres Scanners haben wir Youtube Videos erstellt. Hier geht es zu den Videos.

Wir entwickeln ständig für Sie weiter

Was gut ist kann noch besser werden, wir entwickeln Ihre SCAN MACHINE ständig weiter. Aktuelle Entwicklungen und Projekte finden Sie hier.

Sie haben eine Idee

Sie sind der Anwender, wir lernen täglich von Ihnen und Ihren Prozessen. Teilen Sie uns Ihre Idee für die SCAN MACHINE mit. Wir prüfen und setzen diese ggf. in einer der nächsten Updates um.
Idee einreichen

Was kommt kommt oder ist geplant

  • Verbesserung der Sortierung nach Belegtypen
  • Plug-In SM2Mail, senden Sie Ihre Dokumente direkt per Mail aus der SCAN MACHINE
  • Plug-In FTPs, für die sichere verschlüsselte FTP Übertragung
  • Optimierung durchsuchbare PDF Erzeugung in Punkte Performance
  • Netzwerk SCAN über LAN Anschluss
  • Auto Update Funktion DUO Bestand DATEVconnect online Schnittstelle
  • ...

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